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Termini di Servizio

Termini di Servizio — Valero Milano

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

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Sezione 1 – Termini del negozio online

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Sezione 2 – Condizioni generali

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Sezione 3 – Accuratezza delle informazioni

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Sezione 4 – Prodotti o servizi

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Sezione 5 – Ordini e informazioni di fatturazione

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti utilizzando l'email o i dati di fatturazione forniti al momento dell'ordine. Accetti di fornire informazioni di acquisto e di account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio.

Sezione 6 – Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sul nostro sito web sono indicati in Euro (EUR), salvo diversa indicazione. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di pagamento terzi, inclusi ma non limitati a Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e Maestro. Non memorizziamo né abbiamo accesso diretto ai dati della tua carta di pagamento. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

Sezione 7 – Spedizione e consegna

Gli ordini vengono elaborati entro i tempi indicati sul sito web. I tempi di consegna sono solo stime e possono variare in base ai corrieri, alle procedure doganali e a fattori esterni al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dalle ispezioni doganali, dalle condizioni meteorologiche o da interruzioni logistiche. I clienti sono responsabili di assicurarsi che il proprio indirizzo di spedizione sia corretto al momento dell'acquisto.

Sezione 8 – Resi e rimborsi

I clienti possono richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli restituiti devono essere non utilizzati, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia arrivato danneggiato o difettoso. I rimborsi saranno emessi dopo che il prodotto restituito è stato ispezionato. I resi non autorizzati potrebbero non essere accettati. I clienti devono contattare l'assistenza clienti prima di restituire qualsiasi articolo.

Sezione 9 – Articoli danneggiati o difettosi

Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile. Potrebbe esserti richiesto di fornire fotografie dell'articolo, i dettagli dell'ordine e una descrizione del problema. A seconda della situazione, potremmo offrire una sostituzione o un rimborso.

Sezione 10 – Dogana e dazi di importazione

Alcuni ordini possono essere spediti a livello internazionale. I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi imposti dalle autorità locali. Non siamo responsabili per ritardi causati dalle procedure doganali. Il mancato pagamento dei dazi doganali può comportare la restituzione o la distruzione della spedizione, nel qual caso non siamo obbligati a emettere un rimborso.

Sezione 11 – Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche e design, sono di proprietà di Valero Milano o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi riprodurre, copiare, distribuire o sfruttare alcuna parte del sito web senza permesso scritto.

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Ci riserviamo il diritto di annullare ordini sospettati di frode, transazioni non autorizzate o abuso delle nostre politiche. Potrebbe essere richiesta una verifica aggiuntiva prima di elaborare determinati ordini.

Sezione 14 – Servizi di terze parti

Alcuni servizi o strumenti disponibili tramite il sito web possono essere forniti da fornitori terzi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti o dell'accuratezza dei servizi di terze parti.

Sezione 15 – Legge applicabile

I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini saranno risolte presso i tribunali competenti in Italia.

Sezione 16 – Informazioni di contatto

Le domande relative ai Termini di Servizio devono essere inviate a:

Nome del negozio: Valero Milano

Ragione sociale: YA Commerce LLC

Telefono: +447882732963

Email: info@valeromilano.com

Modulo di contatto: https://www.valeromilano.com/pages/contact

Hai una domanda? Di seguito abbiamo elencato le più comuni per aiutarti a trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno.

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Le domande che meritano una risposta

Tutto quello che c'è da sapere prima di effettuare l'ordine.

Spediamo tutti gli ordini entro 1 o 2 giorni lavorativi. La consegna in Italia richiede solitamente 5 o 10 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via email per seguire il tuo pacco in ogni fase. Non facciamo compromessi sull'imballaggio: il tuo ordine arriva piegato con cura, ordinato e pronto da indossare.
Sì. Se la vestibilità non è quella giusta, troviamo una soluzione. Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere un reso o un cambio. I capi devono essere non indossati e nelle condizioni originali. Scrivici a info@valeromilano.com e penseremo noi al resto. La maggior parte dei nostri clienti trova che le taglie corrispondano alla vestibilità reale: se sei indeciso tra due taglie, scegli la più grande.
I nostri capi sono realizzati in pregiato cotone piqué e raffinate misto lana merino a seconda del capo. Scegliamo i nostri tessuti per il peso, la caduta e la resistenza: quelli che mantengono la forma dopo il lavaggio e non formano pallini dopo tre utilizzi. Nessun riempitivo sintetico. Nessuna scorciatoia. La densità che senti quando lo prendi in mano è voluta.
I nostri capi seguono una classica vestibilità sartoriale, aderente su spalle e petto ma con libertà di movimento. Né troppo attillata, né troppo larga. Se hai dubbi, misura il torace e confrontalo con la guida alle taglie sulla pagina del prodotto. La maggior parte dei nostri clienti indossa la propria taglia abituale. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per un look rilassato e curato.
È esattamente questa l'idea. Un logo è un marchio che ti chiede di fargli pubblicità. Valero Milano si fonda sul principio che la qualità parla da sé. Nessun cavallo ricamato. Nessun coccodrillo. Nessun marchio stampato sul petto. Gli uomini che indossano Valero Milano non hanno bisogno di un'etichetta per segnalare ciò che già sanno: il tessuto, il taglio e il modo in cui un capo cattura lo sguardo fanno quel lavoro al posto loro.