Informativa sulla Privacy

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Ultimo aggiornamento: giugno 2026

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Nella presente Informativa sulla Privacy, "tu" si riferisce a qualsiasi utente dei Servizi, inclusi clienti, visitatori del sito web e altri soggetti i cui dati personali raccogliamo.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy.

1. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche operative, legali o normative. Quando aggiorniamo questa informativa, rivedremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina e pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito. L'uso continuato del Sito dopo eventuali modifiche indica l'accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata.

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diversi modi a seconda di come interagisci con il nostro Sito.

Quando effettui un acquisto o ci contatti, puoi fornire il tuo nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di conferma del pagamento, informazioni sull'ordine e messaggi di assistenza clienti. La fornitura di determinate informazioni può essere necessaria per completare gli acquisti o accedere a determinate funzionalità del Sito.

Quando visiti il Sito, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo e sul tuo comportamento di navigazione, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, siti web di provenienza e interazioni con il Sito. Queste informazioni ci aiutano a migliorare la funzionalità, la sicurezza e le prestazioni del Sito.

Potremmo inoltre ricevere informazioni da partner terzi affidabili, tra cui Shopify che gestisce il nostro negozio online, gli elaboratori dei pagamenti, i servizi di prevenzione delle frodi e sicurezza, e i fornitori di marketing e analisi.

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i dati personali per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, organizzare le spedizioni e fornire le conferme d'ordine. Li utilizziamo inoltre per rispondere alle richieste, fornire assistenza clienti, analizzare i dati di utilizzo, migliorare il nostro sito web, inviare comunicazioni di marketing ove consentito dalla legge, e rilevare frodi e garantire transazioni sicure. Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per ricordare le tue preferenze, migliorare le prestazioni del sito web, analizzare il traffico del sito e supportare le attività di marketing. I cookie possono essere impostati da noi o da servizi di terze parti come Shopify. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i cookie, visita https://www.shopify.com/legal/cookies. Puoi disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, sebbene alcune funzionalità del Sito potrebbero non funzionare correttamente.

5. Come condividiamo i dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi affidabili quando necessario per gestire la nostra attività, tra cui Shopify, gli elaboratori dei pagamenti, i fornitori di spedizione e logistica, i fornitori di analisi, i partner di marketing e i servizi di rilevamento delle frodi. Potremmo inoltre divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali. Non vendiamo dati personali a terze parti.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo ragionevoli misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione su internet può essere garantito come completamente sicuro. I clienti sono responsabili di mantenere la riservatezza delle informazioni del proprio account, ove applicabile.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, adempiere agli obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare gli accordi. Quando i dati personali non sono più necessari, verranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

8. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali.

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE, puoi avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te, richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, richiedere la correzione di informazioni inesatte, opporti o limitare determinati trattamenti, e presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali). Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

9. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza del fatto che tali informazioni sono state raccolte, le elimineremo tempestivamente.

10. Siti web di terze parti

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11. Utenti internazionali

Se accedi ai nostri Servizi dall'esterno dell'Italia, ti preghiamo di notare che le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in Italia o nell'Unione Europea. Utilizzando il Sito, acconsenti a questo trasferimento.

12. Informazioni di contatto

Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci all'indirizzo info@valeromilano.com o tramite il nostro modulo di contatto all'indirizzo https://www.valeromilano.com/pages/contact.